Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS
Skillful

Última actualización: 8/9/2026

1. GASTOS DE ENVÍO
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito sin importe mínimo.

2. TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado una vez procesado el pedido es de 7-15 días hábiles.

Estos plazos son estimaciones y pueden variar en función de:
- La disponibilidad del producto en el proveedor
- El destino del envío
- Posibles retrasos en aduanas (especialmente para envíos internacionales)
- Periodos de alta demanda o festivos

3. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a: Solo España.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento (cuando el proveedor lo facilite) para que puedas consultar el estado de tu envío.

5. RETRASOS EN ADUANAS
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros fuera de nuestro control que pueden prolongar los tiempos de entrega. Skillfull no se hace responsable de los retrasos ocasionados por los procedimientos aduaneros.

6. PEDIDO NO RECIBIDO
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, contacta con nosotros en agudogracias@gmail.com con tu número de pedido. Gestionaremos la incidencia con el proveedor de envío y te informaremos de la situación lo antes posible.

7. PAQUETE PERDIDO O DAÑADO
En caso de que tu pedido llegue dañado o se declare perdido por el transportista, contáctanos en agudogracias@gmail.com con fotografías o documentación del daño. Gestionaremos la reclamación y te proporcionaremos una solución en el menor tiempo posible.

8. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre tu envío: agudogracias@gmail.com